品牌风险评估服务
面向有品牌声誉管理需求的企业，提供定制化风险评估报告和应对建议。包含适用对象、交付范围、工作流程与服务边界的完整说明。
网络舆情监测
对全网公开信息进行持续跟踪，覆盖新闻站点、社交平台与行业论坛，按设定周期输出结构化监测简报。
- 适用对象
- 品牌公关、市场部门、企业管理者
- 交付周期
- 按周 / 按月订阅
- 交付物
- 监测周报、信息汇总表、异常提醒
服务领域
围绕网络信息从发现、核实到研判、应对的完整链路，提供四类核心服务。每项服务均以客观信息为基础，面向企业客户的实际业务场景设计交付内容。
服务分类
信息核实
针对特定网络信息进行来源追溯、发布路径还原与多方交叉验证，判断信息真实性及其传播范围。
- 适用对象
- 法务合规、风控部门、品牌管理团队
- 交付周期
- 单次委托，3-7 个工作日
- 交付物
- 核实报告、溯源图谱、证据存档
风险评估
对已识别或潜在的信息风险进行影响面评估与等级判定，输出结构化风险报告与应对优先级建议。
- 适用对象
- 企业高管、品牌负责人、投资者关系团队
- 交付周期
- 单次委托，5-10 个工作日
- 交付物
- 风险评估报告、影响矩阵、应对优先级清单
应对策略
基于风险研判结果，提供沟通口径建议、回应时机选择与后续跟踪方案，帮助品牌建立有序的应对路径。
- 适用对象
- 品牌公关、管理层、外部顾问团队
- 交付周期
- 随风险评估或单独委托
- 交付物
- 应对方案、口径建议、时间线规划
服务领域对比
| 服务类别 | 监测周期 | 主要交付物 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 网络舆情监测 | 周 / 月 | 监测周报、信息汇总表 | 日常信息跟踪、品牌健康度观察 |
| 信息核实 | 单次 | 核实报告、溯源图谱 | 特定信息真伪判断、传播源头追溯 |
| 风险评估 | 单次 | 风险评估报告、影响矩阵 | 突发事件研判、潜在风险预判 |
| 应对策略 | 按需 | 应对方案、口径建议 | 风险确认后的行动规划 |